پاورپوینت نقشه سفر مشتری چیست
پاورپوینت نقشه سفر مشتری چیست شامل 42 اسلاید زیبا که با جدیدترین نسخه پاورپوینت طراحی شده و قابل ویرایش می باشد و برای دانشجویان کاربرد دارد .
مشخصات فایل
| تعداد صفحات | 42 |
| حجم | 4104 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | pptx |
| دسته بندی | علوم انسانی |
توضیحات کامل
پاورپوینت نقشه سفر مشتری چیست
پاورپوینت نقشه سفر مشتری چیست شامل 42 اسلاید زیبا ، که با جدیدترین نسخه پاورپوینت طراحی شده و تمام اسلایدها دارای slide show بسیار زیبا و کارشده و قابل ویرایش می باشد . همچنین به راحتی می توان قالب آن را به مورد دلخواه تغییر داد و در تهیه آن کلیه اصول نگارشی، املایی و چیدمان و جمله بندی رعایت گردیده است. این پاورپوینت برای دانشجویان کاربرد دارد. در ادامه ابتدا بخشی از متن این پاورپوینت را برای شما آورده ایم ، سپس فهرست مطالب و در انتها تصویری از پیش نمایش اسلایدهای این پاورپوینت را برای شما قرار داده ایم تا بتوانید جزئیات آن را مشاهده کنید و در صورت تمایل در ادامه مطلب آن را دانلود نمایید .
مختصری از متن
مقدمه
چطور مشتریان خود را وادار می‌کنید آنچه می‌خواهید را در وبسایت‌تان انجام دهند؟ بازاریابان دیجیتال همیشه این سوال را از خود می‌پرسند، بدون آنکه بدانند هیچ ترفند جادویی و ناگهانی‌ای وجود ندارد که نرخ تبدیل را بالا ببرد. در واقع آنها نمی‌دانند در حال طرح پرسش سوال اشتباهی هستند.
سوالی که هر بازاریاب دیجیتالی باید از خود بپرسد این است که "برای رسیدن مشتریان به اهداف و خواسته‌هایشان در وب‌سایتم، چه کاری از دست من ساخته است؟"
در این مبحث به معرفی نقشه سفر مشتری و فرآیند تهیه چنین نقشه‌ای می‌پردازیم. این نقشه‌ها معمولاً داستان سفر مشتری از اولین تعامل تا آخرین تعامل‌شان با شما را تعریف می‌کنند.
دنیای ما را داستان‌ها و روایت‌ها ساخته‌اند. این داستان‌ها از لحظه‌ای آغاز شدند که انسان‌ها با هم ارتباط برقرار کردند. این حکایت‌ها گاه بر دیوارهای غارها نقش می‌بستند و گاه در حلقه‌های چند نفره به دور آتش، در قالب حکایت‌های بلندی تعریف می‌شدند. با اینکه داستان‌ها همواره در حال تکامل بوده‌اند، اما هدف آنها هنوز همان هدف اولیه است: سرگرم کردن، به اشتراک گذاشتن تجربیات مشترک، آموزش دادن و منتقل کردن رسوم و سنت‌ها.
اما داستانگویی صرفاً ابزاری برای درگیر کردن کاربران نیست، بلکه روشی عالی برای آموزش سازمان‌ها درباره مشتریانشان است. اکثر سازمان‌ها به نحو مطلوبی می‌توانند درباره کاربران خود داده جمع‌آوری کنند، اما این داده‌ها اغلب نمی‌تواند سرخوردگی و تجربیات کاربران را به سازمان منتقل کند. این کاری است که از دستِ داستان‌ها ساخته است و یکی از بهترین ابزارهای داستانگویی در کسب‌و‌کارها هم نقشه سفر مشتری است.
نقشه سفر مشتری چیست؟
نقشه سفر مشتری (یا به انگلیسی Customer Journey)، داستان و فرآیند تجربه‌ی کاربر در محصول شما را تعریف می‌کند. از ارتباط اولیه، فرآیند مشارکت و درگیری او تا رابطه بلندمدت او با کسب‌و‌کار شما.
نقشه سفر مشتری ممکن است روی بخش خاصی از داستان مشتری تمرکز کند یا اینکه یک نمای کلی از کل تجربه‌ی او ارائه دهد. در هر صورت، همواره هدفی که این نقشه دنبال می‌کند، شناسایی معرفی تعاملات اصلی‌ای است که مشتری با سازمان یا شرکت شما دارد. نقشه سفر درباره احساسات، انگیزه‌‌ها و سوالات کاربر در رابطه با هر یک از نقاط تماس او با سازمان است.
نقشه سفر مشتری اغلب کمک می‌کند به درک مطلوبی از انگیزه‌‌های اصلی مشتری دست یابید. این نقشه نشان می‌دهد مشتری به دنبال چیست و چه انتظاراتی از سازمان دارد. نقشه سفر مشتری می‌تواند شکل‌های مختلفی به خود بگیرد، اما معمولاً به شکل نوعی اینفوگرافیک تهیه می‌شود. شکل این نقشه هر چه باشد، هدف آن ثابت است: آموزش سازمان درباره مشتریانش.
اگرچه معمولاً بازاریابان سنتی از نقشه‌های سفر مشتری استفاده می‌کنند، اما این روزها بازاریابان دیجیتال نیز به اهمیت این نقشه ها پی برده‌اند و کم کم دارند به این ابزار مفید روی می‌آورند.
به عنوان یک بازاریاب دیجیتال، صرف اینکه بدانید مشتری شما کیست کفایت نمی‌کند. شما باید بتوانید آنچه مشتری هنگام آمدن به وب‌سایت شما می‌خواهد را به او بدهید. تعیین مسیر حرکت مشتری (از اولین تعامل او با وب‌سایت تا آخرین نقطه‌ای از سایت که مشاهده می‌کند) نشان می‌دهد آیا در این مسیری که مشتریان طی می‌کنند، نهایتاً به هدف خود می‌رسند یا خیر!
در تهیه نقشه سفر مشتری، استفاده از داده‌هایی که درباره کاربران دارید، بسیار ضروری است. توجه داشته باشید نقشه سفر مشتری را نمی‌توان بر اساس حدس و گمان یا تصوری که خود شما از رفتار کاربران دارید، تهیه کرد؛ همه چیز باید بر اساس رفتار کاربران و داده‌های موجود شکل بگیرد.
در تصویر زیر می‌بینید که موفق‌ترین شرکت‌های هر حوزه، به شدت در حال استفاده از داده‌های مبتنی بر تحقیق و پژوهش هستند و همین امر، آنها را در حفظ مشتری و تقویت پایگاه مشتریان، یک گام از رقبا جلوتر قرار داده است.
حرکت از تصمیم‌گیری‌ها و اقدامات مبتنی بر حدس و گمان به سوی داده‌های مبتنی بر پژوهش‌های آماری!
و ...
فهرست مطالب
مقدمه
نقشه سفر مشتری چیست؟
داده یعنی همه‌چیز!
چرا باید نقشه سفر مشتری داشته باشید؟
تحقیق برای تهیه نقشه سفر مشتری
تحقیق تحلیلی
تحقیق روایتی
نقشه را حول خصوصیات وب‌سایت خود تهیه کنید
مراحل تهیه نقشه
عنوان : نقشه سفر مشتری چیست
فرمت : پاورپوینت
تعداد صفحات : 42
پیش نمایش تمام صفحات پاورپوینت
توضیحات بیشتر و دانلود
صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود
گزارش کارآموزی در واحد تصفیه گاز پالایشگاه شهید هاشمی نژاد
گزارش کارآموزی در واحد تصفیه گاز پالایشگاه شهید هاشمی نژادگزارش کارآموزی در واحد تصفیه گاز پالایشگاه شهید هاشمی نژاد در 41 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc
مشخصات فایل
| تعداد صفحات | 41 |
| حجم | 0 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
| دسته بندی | گزارش کارآموزی |
توضیحات کامل
گزارش کارآموزی در واحد تصفیه گاز پالایشگاه شهید هاشمی نژاد در 41 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc
فهرست مطالب
فصل اول :شرکت پالایش گاز شهید هاشمی نژاد ( خانگیران )
فصل دوم :واحد تصفیه گاز ( GTU)
شرح جریان گاز در واحد تصفیه گاز
سیستم نمزدایی و گردش گاز احیا
تجهیزات نصب شده در مسیر گاز ترش ورودی به واحد تصفیه گاز
شرح وظایف دستگاهها و تجهیزات نصب شده در مسیر گاز ترش ورودی
جداکننده گاز ورودی ( Inlet gas separator )
فیلتر جداکننده گاز ورودی ( Inlet gas filter separator )
برجهای تماس ( Contactors )
کولر گاز شیرین ( Treated gas cooler )
جداکننده گاز شیرین ( Treated gas separator)
فیلتر جداکننده گاز شیرین ( Treated gas filter separator )
برجهای خشک کن ( Dew point adsorber )
صافی گاز سرد کننده ( Cooling gas Strainer )
کوره گاز احیا ( Regeneration gas heater )
صافی گاز گرم کننده ( Heating gas strainer )
کولر گاز احیا ( Regeneration gas cooler )
کولر آبی گاز احیا ( Regeneration gas after cooler )
جداکننده گاز احیا ( Regeneration gas separator )
کمپرسور تقویت فشار گاز احیا (Regeneration gas booster pump )
فیلتر نهایی ( Residue gas filter )
سیستم گردش آمین در واحد تصفیه گاز
دستگاه های تشکیل دهنده سیکل آمین
شرح وظایف دستگاهها و تجهیزات نصب شده در سیکل گردش آمین
برجهای تماس (Contactor )
توربین آمین هیدرولیک ( MDEA hydraulic turbine driver )
مخزن تبخیر ناگهانی " فلش درام " ( Flash drum )
مبدل حرارتی آمین – آمین ( MDEA lean / rich exchanger )
برج های احیا ( MDEA regenerator )
ریبویلر ها ( MDEA regenerator reboiler )
فن اسیدی یا خنک کننده بخارات خروجی از برج
پمپ مایع برگشتی ( MDEA regenerator reflux drum )
پمپ های تقویت آمین ( MDEA booster pump )
مبدل حرارتی آمین – آمین ( MDEA lean / rich exchanger )
فیلتر پیکو آمین ( MDEA picho filter )
فیلتر کربنی آمین ( MDEA carbon filter )
فیلتر المنتی آمین ( MDEA element filter )
مخزن ذخیره آمین (MDEA drain drum )
پمپ مخزن ذخیره آمین ( MDEA drain drum pump )
خنک کننده محلول آمین " فن های آمین " ( MDEA solution cooler )
پمپ های سیرکولاسیون آمین ( MDEA circulation pump )
پدیده تشکیل کف در برج های تماس
صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود
گزارش کارآموزی در واحد تصفیه گاز پالایشگاه شهید هاشمی نژاد در 41 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc
فهرست مطالب
فصل اول :شرکت پالایش گاز شهید هاشمی نژاد ( خانگیران )
فصل دوم :واحد تصفیه گاز ( GTU)
شرح جریان گاز در واحد تصفیه گاز
سیستم نمزدایی و گردش گاز احیا
تجهیزات نصب شده در مسیر گاز ترش ورودی به واحد تصفیه گاز
شرح وظایف دستگاهها و تجهیزات نصب شده در مسیر گاز ترش ورودی
جداکننده گاز ورودی ( Inlet gas separator )
فیلتر جداکننده گاز ورودی ( Inlet gas filter separator )
برجهای تماس ( Contactors )
کولر گاز شیرین ( Treated gas cooler )
جداکننده گاز شیرین ( Treated gas separator)
فیلتر جداکننده گاز شیرین ( Treated gas filter separator )
برجهای خشک کن ( Dew point adsorber )
صافی گاز سرد کننده ( Cooling gas Strainer )
کوره گاز احیا ( Regeneration gas heater )
صافی گاز گرم کننده ( Heating gas strainer )
کولر گاز احیا ( Regeneration gas cooler )
کولر آبی گاز احیا ( Regeneration gas after cooler )
جداکننده گاز احیا ( Regeneration gas separator )
کمپرسور تقویت فشار گاز احیا (Regeneration gas booster pump )
فیلتر نهایی ( Residue gas filter )
سیستم گردش آمین در واحد تصفیه گاز
دستگاه های تشکیل دهنده سیکل آمین
شرح وظایف دستگاهها و تجهیزات نصب شده در سیکل گردش آمین
برجهای تماس (Contactor )
توربین آمین هیدرولیک ( MDEA hydraulic turbine driver )
مخزن تبخیر ناگهانی " فلش درام " ( Flash drum )
مبدل حرارتی آمین – آمین ( MDEA lean / rich exchanger )
برج های احیا ( MDEA regenerator )
ریبویلر ها ( MDEA regenerator reboiler )
فن اسیدی یا خنک کننده بخارات خروجی از برج
پمپ مایع برگشتی ( MDEA regenerator reflux drum )
پمپ های تقویت آمین ( MDEA booster pump )
مبدل حرارتی آمین – آمین ( MDEA lean / rich exchanger )
فیلتر پیکو آمین ( MDEA picho filter )
فیلتر کربنی آمین ( MDEA carbon filter )
فیلتر المنتی آمین ( MDEA element filter )
مخزن ذخیره آمین (MDEA drain drum )
پمپ مخزن ذخیره آمین ( MDEA drain drum pump )
خنک کننده محلول آمین " فن های آمین " ( MDEA solution cooler )
پمپ های سیرکولاسیون آمین ( MDEA circulation pump )
پدیده تشکیل کف در برج های تماس
کد متلب مدلسازی کالکتور خورشیدی
کد متلب مدلسازی کالکتور خورشیدیدر این پروژه معادله پارابولیک ناپایدار انتقال حرارت با شرایط مرزی جابه جایی و تشعشع خورشیدی در سطع به روش کرانک نیکلسون حل و ماتریس توزیع دما به دست می آید
مشخصات فایل
| تعداد صفحات | 1 |
| حجم | 0 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | zip |
| دسته بندی | طراحی و تحلیل |
توضیحات کامل
به نام خدا
این برنامه حاوی کد مدلسازی کالکتور خورشیدی با استفاده از متلب می باشد.
در این پروژه معادله پارابولیک ناپایدار انتقال حرارت با شرایط مرزی جابه جایی و تشعشع خورشیدی در سطع به روش کرانک نیکلسون حل و ماتریس توزیع دما به دست می آید.
ضریب هدایت حرارتی صفحه، ضریب جابجایی محیط شدت تشعشع خورشید ضریب نفوذ حرارت و دمای محیط قابل انتخاب از طرف کاربر می باشد.
معادله و پارامترهای آن نیز به شکل زیر می باشد.
T_{t} = T_{yy}
Constant Initial Condition
at t=0 T = 50
Boundary Conditions:
at y=0 q" * A -k * A * T_{y} = h * A * ( T - T_inf)
at y = L -k * A * T_{y} = 0
q" is Solar Radiation Rate
h is convectivity of atmosphere
k is conductivity of plate
T_inf is ambiant temperature
صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود
کد متلب برنامه حل معادله لاپلاسین پایدار دما به روش ضمنی با قابلیت انتخاب شرایط مرزی توسط کاربر
کد متلب برنامه حل معادله لاپلاسین پایدار دما به روش ضمنی با قابلیت انتخاب شرایط مرزی توسط کاربراین برنامه معادله لاپلاسین انتقال حرارت دو بعدی پایدار رو برای یک صفحه حل میکنه در این برنامه کاربر امکان انتخاب نوع شرط مرزی در چهار طرف صفحه رو داره همچنین کاربر میتونه دما و ضریب جابجایی هر ضلع رو انتخاب کنه این برنامه به روش ضمنی معادله رو حل می کنه
مشخصات فایل
| تعداد صفحات | 8 |
| حجم | 0 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | zip |
| دسته بندی | مهندسی نفت |
توضیحات کامل
این برنامه معادله لاپلاسین انتقال حرارت دو بعدی پایدار رو برای یک صفحه حل میکنه .در این برنامه کاربر امکان انتخاب نوع شرط مرزی در چهار طرف صفحه رو داره .همچنین کاربر میتونه دما و ضریب جابجایی هر ضلع رو انتخاب کنه . این برنامه به روش ضمنی معادله رو حل می کنه
این برنامه حاوی کد متلب برای حل معادله انتقال حرارت دو بعدی و پایدار در صفحه است.
این برنامه به روش ضمنی معادله ی مذکور رو حل میکنه.
شرط مرزی در هر ضلع قابل انتخاب از طرف کاربر هست و همچنین کاربر میتونه دمای ثابت یا دمای محیط و ضریب جابجایی رو برای هر ضلع وارد کنه.
برنامه در انتها پروفایل دما رو رسم میکنه و همچنین ماتریس نهایی دما رو نشون میده.
در نوشتن این برنامه از ماتریس های پراکنده (sparce) به منظور Overclock کردن برنامه استفاده شده است.
این برنامه مناسب برای دروس ریاضی پیشرفته در رشته های مهندسی شیمی، نفت، گاز و مکانیک می باشد.
صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود
کد متلب حل معادله انتقال حرارت دو بعدی ناپایدار(دو بعد مکان و یک بعد زمان) به روش ضمنی با شرایط مرزی دما
کد متلب حل معادله انتقال حرارت دو بعدی ناپایدار(دو بعد مکان و یک بعد زمان) به روش ضمنی با شرایط مرزی دما ثابت با توضیحات کامل در ورداین فایل حاوی کد متلب حل معادله پارابولیک نا پایدار دو بعدی انتقال حرارت به روش ضمنی می باشد این برنامه ابتدا ابعاد و تعداد مش ها در سه جهت را از کاربر دریافت کرده و با تشکیل ماتریس ضرایب A و ماتریس ثابتها b آنها را به روش ماتریس معکوس حل و نتایج هر گام زمان را ضمن نمایش در command window با دستور imagesc رسم می کند
مشخصات فایل
| تعداد صفحات | 3 |
| حجم | 0 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | rar |
| دسته بندی | سورس کد |
توضیحات کامل
صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود